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PS業務解決方案

【產品概述】

    中創信測數據業務監測系統可廣泛應用于PSTN/PLMN/NGN網絡架構下的無線接入網、核心網PS域,實現本地網語音業務全覆蓋、國內長途語音業務、國際長途語音業務、智能網業務、短信業務、3G語音/可視電話業務、VoIP業務、彩信、WAP上網業務等各種電信業務的信令監測與分析。 針對不同運營商的組網情況,可提供針對性的解決方案。


    系統以不影響網絡運行的高阻跨接、LanSwitch鏡像、TAP分路、分光器分光等方式采集各類信令鏈路,進行協議解碼、CDR合成,再現業務接續全過程,進行網絡和業務各類指標統計,方便網絡維護人員掌握網絡和業務運行情況。


【產品特點】

  1.高運行效率:系統采用在各個遠端機房部署Probe完成信令解碼和記錄合成,這樣可以為運營商盡可能節省遠端站和核心站間傳輸帶寬。系統基于更加開放的構架和分布式軟件技術,可為運營商提供新需求快速開發環境。

  2.高可靠性: 應用軟件采用分布式處理架構,可高質量應對并發大數據量讀寫操作。Probe運行在穩定的Linux操作系統,服務器運行在穩定的大數據量處理能力。

  3.平滑演進:系統采用開放式平臺架構,對于監測網絡的演進,可以平滑向下兼容。對于NGN、GSM、GPRS、WCDMA、HSPA和CDMA網絡的監測都可以支持。

  4.防入侵性:系統采集接入方式采用高阻跨接、LanSwitch鏡像、TAP和分光,不影響監測網絡正常運行。系統自組局域網,通過防火墻與主網絡隔離,不對監測網絡造成任何影響。


【產品功能】

  1、投訴處理

 (1)投訴處理所能帶來的價值:

  -  投訴處理人員技術門檻降低

  -  投訴申告響應速度提升

  -  問題故障解決能力提升

  -  提供精細化的處理結果

  -  用戶問題解決滿意度上升

 (2)投訴處理的流程:

 

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  2、實時監控

  (1)實時監控的三大保障:

   -  重大事件保障:監測系統可以5分鐘粒度的對球賽、國慶等重大事件進行實時監控,5分鐘即可輸出異常告警;

   -  應急保障:對于地震、海嘯等自然災害事件引起的通訊中斷等能在事情激發時間立即發出告警,為后續保障提供強有力的支撐;

   -  VIP用戶通信保障:監測系統可以細化到單個用戶、單個業務進行監控,從而實現VIP用戶的通信保障。

  (2)實時監控的界面呈現:

 

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   3、應用分析

  (1)應用分析的價值:

   -  故障定位——網絡故障定位有強有力的信令手段支撐。

   -  寬帶可視化——顯化各類業務,使運營網絡達到可視、可分析,逐步實現可控。

   -  網絡/業務優化——利用信令的多角度挖掘分析,為優化提供可靠依據。

  (2)中創信令監測系統對應用分析可以做到:

   -  多維度和多指標的組合自定義:支持網元、業務、用戶、終端等維度;支持成功率、時延、失敗原因、流量等指標。維度和指標可以自定義組合分析;

   -  鉆取能力:統計到記錄,再到原始數據的逐級鉆取分析;

   -  統計粒度細:時間維度到5分鐘、網元維度到小區、用戶維度到單個用戶或用戶組、應用可對上層應用進行細分(細分到QQ、迅雷等);

   -  配置化開發:統計分析模型支持配置化開發,快速響應新的分析需求;

   -  支持多方位過濾條件統計:支持網元、業務、用戶、終端等各種過濾條件;

   -  廣度、寬帶可視化,多段關聯。

  (3)應用分析的特點:


 

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   4、專題分析

      指以特定主題為分析對象,提供精細化、重度化、綜合化、端到端的多維分析。主要的分析有以下三種:

   (1)終端分析——分析各終端品牌、型號的分布情況,綜合業務量、成功率、流量、時延等多種指標,細化分析各款終端對網絡質量、業務質量、用戶感知的影響

   (2)網站分析——對各種網站、網頁的業務量和成功率進行TopN統計。一方面分析不同網站對用戶業務的影響,一方面分析用戶的訪問喜好

   (3)端到端分析——通過關聯回填和多接口關聯技術,構建出用戶網絡端到端和時間端到端的綜合記錄,分析影響業務端到端質量的各種因素

            

 

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 終端分析



【應用場景】

  1. 投訴處理:通過CDR記錄查詢和多接口信令關聯分析,完整再現用戶業務信令過程,進行

      故障定位;

  2. 分析優化:基于信令數據精細化特點,進行業務端到端優化分析、用戶感知分析等;

  3. 實時監控:多角度、細粒度的KPI指標對網絡和業務性能指標進行主動監控和告警;

  4. 防入侵管理:通過對網絡上異常信令的監視和用戶異常行為特征的分析,對網絡封閉性進行管控;

  5. 市場支撐:基于信令數據精細化和實時性特點,對用戶行為特征進行分析,支持準確營銷。


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