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VoLTE業務解決方案

【產品概述】

       VoLTE 是4G時代的比較周全的性價比較高的一種語音解決方案, 其核心思想是采用IMS作為業務控制系統, EPC作為語音數據的承載網,IMS負責呼叫會話控制?;ヂ摼WOTT廠商的語音產品,如SKYPE, 微信等,在4G高速上網的條件下,與傳統的運營商語音業務形成了競爭,而OTT的語音產品本身固有的平臺化,開放性,可玩性等非富的應用功能,具有較強的競爭優勢。運營商可以依靠VoLTE語音接通時間短,語音質量高等優點,與OTT競爭語音產品市場。


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    因此,監測和保證VoLTE網絡的信令面的會話控制質量以及用戶面的語音感知質量,是運營商目前需要解決的重要問題。


【產品特點】

       1. 端到端的LTE-IMS-2G的關聯,及eSRVCC關聯能力;

       2. 端到端問題定界能力,準確定位網絡問題;

       3. 多角度的KPI/KQI 信令質量與用戶感知分析能力;

       4. 端到端的媒體數據流關聯,有針對性的媒體感知質量分析。


【產品功能】

       產品功能主要分為以下幾個模塊。

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【產品應用】

1. 用戶投訴處理

       當用戶使用VoLTE服務過程中出現無法注冊,經常無法接通,某個時間或地點通話時突然中斷時,用戶即會發生投訴,此時需要對實時的,或歷史的記錄進行跟蹤查詢,分析實時或歷史記錄的業務結果,失敗原因,通過關聯端到端的信令, 分析關聯原始信令流程,定位并解決控制信令的質量問題。

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2. 網絡KPI指標健康度

       VoLTE網絡的復雜性使用網絡控制的各環節都會對網絡KPI指標的健康度產生影響,VoTLE業務承載建立的成功率較低,SIP注冊,呼叫的成功率較低, SRVCC切換質量不好,都反映了整體VoLTE網絡的穩定性處理一個較低的水平。所以網絡維護人員需要監測各種能反映網絡健康度的KPI指標,并通過指標的統計分析,過濾,鉆取等方法,定位到具體網絡問題的原因。

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3. 用戶業務感知分析

       VoLTE與互聯網OTT廠商競爭的一大利器就是較高的語音通話質量,包括較低的接通時延,較低的掉話率,以及較清晰的語音傳輸質量。如何保證這幾方面的優勢穩定,可靠的運行,需要分析控制信令的時延,掉話率,分析端到端的IP語音傳輸質量,并進行語音的感知MOS評分。

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4. VIP/用戶組業務質量與感知分析

       VoLTE業務在發展過程中, 一些較為核心或特殊的用戶群體可能對推動業務的發展起到重要的推廣,傳播或抑制,阻礙作用,這些用戶可分組為高質量用戶,抱怨用戶,潛力用戶,政府用戶等,網絡監測需要對不同的用戶組進行特別的業務質量,與用戶感知監測。

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5. VoLTE 終端質量分析

       任何一種新的業務與網絡的發展,終端的良好支持都是非常重要的。 支持VoLTE業務的終端不但需要種類多,而且通話質量要好。在眾多支持VoLTE的終端中,哪些終端的呼叫質量,切換質量好,用戶感知好,哪種型號的終端占比較多,哪種終端較受用戶歡迎,監測分析這些數據后,運營商可以有針對性的推廣用戶認可度較高,網絡質量較好的終端。

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6. 定位捕獲用戶語音數據

       網絡有大量的VoLTE語音數據,其中大部分語音數據是正常的,將所有的數據存儲下來不可行的且會帶來大量的工作量。 只有在監測到用戶語音質量下降,或收到用戶語音感知投訴時,才需要將這部分有質量問題的數據捕獲下來分析原因。 監測系統通過實時地關聯信令與用戶語音數據,準確地,有針對性地定位,捕獲這部分問題數據。

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