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5G SA/NSA業務解決方案

【產品概述】

 

4G改變生活,5G改變社會,5G將以全新的網絡架構開啟萬物廣泛互聯、人機深度交互的新時代,成為經濟社會數字化轉型的關鍵使能器。5G核心網是使能千行百業的關鍵,故此,5G網絡的運營面臨著前所未有的挑戰。

中創公司的5G SA/NSA業務解決方案,打破了傳統信令監測系統的思維方式,將整體功能分為網絡洞察、體驗保障、客戶滿意度和行業支撐4大類,以用戶體驗和網絡運營為核心,構建了涵蓋無線、信令、用戶面及網間互操作的全域分析專題體系,為運營商網絡維護及價值運營提供強健有力的數據支撐和分析手段。

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【產品特點】


1. 面向網絡優化的2G/4G/5G/IMS全域端到端故障和分析能力;

2. 面向業務保障的無線側、核心網、用戶面全域用戶體驗建模;

3. 面向提高客戶滿意度的一鍵投訴分析能力;

4. 面向ToB業務的定制化分析及個性化KPI指標體系;

5. 面向5G消息、5G終端等新業務、新技術的深度數據分析能力。


【產品功能】


· 網絡洞察 呈現4/5G網絡整體性能指標,覆蓋“占得上、駐留穩、體驗優”3大感知維度。

· 網元健康 呈現全網業務及流量分布;對質差區域或網元進行故障定位,對重點網元/重點指標進行準實時的異常監控,輸出告警。

· 4/5G協同 通過4/5G同站址感知分析、4/5G駐留比及互操作分析等保障5G用戶流量少倒流,為5G網絡優化提供抓手。

· 無線優化 基于無線信令及MR數據進行無線接入網性能分析,為無線質量評估、用戶投訴、用戶端到端業務質量分析等提供有力支撐。

· 業務端到端 將用戶面數據與控制面、無線側數據進行關聯,通過單用戶身份信息可快速精準定位到業務故障點,并結合定界專家庫給出處理建議。

· 語音回落 對EPS FallBack業務進行端到端關聯,實現EPS FallBack中網元/小區/用戶的各階段接通/失敗分析以及語音切片、MOS分析等。

· 切片業務 分析不同切片的容量(用戶數等)、QoS能力、時延、對移動性的支持能力等,對不同切片QoS體驗進行精細化呈現。

· 用戶投訴 通過一鍵式投訴定位功能,全面復現用戶的業務場景,定位用戶質差原因,提高用戶粘性。

· 終端分析 通過終端滲透率、終端支持能力分析、貶損終端分析等方面,對接入網絡的終端進行挖掘分析,掌握終端用戶市場動態,挖掘終端差異,助力市場營銷。

· VIP保障 快速響應前端等各類需求,對重點區域與VIP用戶組的網絡質量、感知質量進行專項保障與分析。


【產品應用】


1. 5GC故障取證

針對質差網元,可進行跨接口首拆線點(失敗原因)聚類分析,可層層鉆取到用戶級別,并一鍵進行原始碼流導出。

 

2. 數據業務精細化分析

對數據業務進行精細化分段分析,如視頻業務,從點擊視頻、視頻緩存、視頻開始播放到視頻結束,分段評估首播時延、視頻流暢度、下載速率等,對用戶體驗進行細節剖析。

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3. VIP業務保障

對用戶記錄進行無線、控制面、業務面的端到端關聯,并對業務面數據記錄按時間進行切片,完整再現用戶的全業務流程,適用于VIP用戶的業務保障以及故障分析。

 

4. 5G行業切片分析

根據5G SA網絡特性,個性化定制各切片分析的指標體系,對不同切片的網絡容量、用戶體驗進行再現,呈現各切片的網絡性能;并按不同的切片特性,對質差子切片的原因進行分析和定位。

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5. 業務質差建模

從海量數據中提取關鍵信息對影響用戶體驗的特征進行建模,根據不同時間、空間維度的變化,對質差閾值進行動態調整,對質差的業務場景進行告警。

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6. 用戶投訴定位

通過一鍵式投訴助力“一單到底”,建立全域的端到端專家庫,對用戶投訴記錄進行跨域關聯,呈現出用戶在投訴時間范圍內的各項KPI、KQI結果,對用戶的投訴原因進行定界定位。

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